صفحه قبل

شرایط نصب رایگان                                                        

موارد زیر شامل نصب رایگان می باشد:

  1. دستگاههایی که دارای دفترچه ضمانت و کوپن نصب رایگان می باشند.
  2. هزینه های ایاب و ذهاب جهت انجام عملیات نصب (رایگان)، در صورتی که نمایندگی نصب مجاز شرکت در همان شهر موجودباشد، در غیراینصورت طبق تعرفه های معمول، هزینه ایاب و ذهاب شهری دریافت می گردد. (هزینه های ایاب و ذهاب در زمان تغییرات و تعمیرات طبق تعرفه دریافت خواهد شد.)

موارد زیر شامل نصب رایگان نمی باشد:

  1. هزینۀ لوله مصرفی براساس متراژ طبق تعرفه
  2. هزینه آهنگری جهت ساخت شاسی و ساپورت دستگاه و یا استفاده از ساپورتهای پیش ساخته
  3. هزینه تعمیرات و جابجایی محل نصب دستگاه که خود شامل ایاب و ذهاب و دستمزد می باشد.

منظور از نصب عملیات زیر می باشد: (شرکت نیا هزینه نصب آنرا تقبل خواهد نمود.)

  1. نصب دستگاه در محل مورد نظر مشتری در چهارچوب استاندارد و ضوابط فنی
  2. اتصال کابل برق شهری به ترمینال دستگاه (اجرا و تهیه کابل تغذیه برق جزء تعهدات شرکت نمی باشد.)
  3. راه اندازی دستگاه
  4. 4. آموزش رایگان در محل
  5. الصاق برچسب هالوگرام مخصوص نصب دستگاه و مهر و امضاء بر روی دفترچه ضمانت نامه توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش
  6. دریافت امضاء رضایت خریدار نسبت به نصب صحیح بر روی کوپن نصب و فاکتور سرویس

نکات:

  • هرگونه عملیاتی خارج از موارد ذکر شده به عهدۀ خود مشتری می باشد.
  •  مسئولیت حفظ و نگهداری کارت ضمانت صرفاً به عهدۀ خریدار می باشد و در صورت موجود نبودن کارت ضمانت خدمات بصورت رایگان انجام نمی پذیرد و هرگونه خدمات با دریافت هزینه انجام خواهد شد.
  • در کلیۀ موارد نصب تعمیرات و یا تعمیرات اعم از گارانتی یا غیرگارانتی از نماینده خدمات فاکتور رسمی شرکت با مهر و امضاء دریافت نمایید.
  • کارت ضمانت متعلق به مالک دستگاه بوده و بایستی نزد مالک دستگاه نگهداری شود و فقط کوپن نصب رایگان موجود در دفترچه پس از نصب به نماینده تعلق خواهد داشت.

توجه:

منظور از تعرفه، قیمت متعارفی است که توسط شرکت تصویب و به کلیۀ نمایندگان ابلاغ گردیده است.

شرایط ضمانت

ضمانت دستگاه خریداری شده شامل 5 سال ضمانت کمپرسور و 2 سال ضمانت قطعات می باشد.

مواردی که شامل ضمانت می باشد:

  1. تعمیرات و تعویض قطعات در مدت ضمانت بصورت رایگان و بدون دریافت کارمزد تعویض و بهای قطعه
  2. شارژ گاز دستگاه در صورت خرابی کمپرسور و تعویض آن در مدت 5 سال و در موارد دیگر فقط به مدت 2 سال
  3. شروع ضمانت از تاریخ ذکر شده در این دفترچه می باشد

مواردی که شامل ضمانت نمی باشد:

  1. چنانچه نحوه انشعاب، کنتور برق و همچنین نحوۀ اتصال دستگاه به کنتور برق ساختمان (سایز کابل و ظرفیت فیوز) طبق استاندارد اداره برق و شرکت سازنده نباشد. گارانتی کمپرسور و قطعات ابطال خواهد شد.
  2. نصب دستگاه توسط افراد متفرقه و غیر مجاز 
  3. نصب دستگاه در فضای نامتناسب با ظرفیت کاری آن
    - انتخاب دستگاه جهت فضائی بزرگتر از ظرفیت کاری
    - انتخاب دستگاه جهت فضائی کوچکتر از ظرفیت کاری
  4. نصب دستگاه در محل غیر استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی که باعث خوردگی و پوسیدگی قطعات دستگاه  می شود.
  5. دستکاری یا تعمیر دستگاه توسط افراد متفرقه (افرادی به غیر از نمایندگان مجاز خدمات مشتریان )
  6. دستکاری، مخدوش یا کنده شدن دفترچه ضمانت، برچسب هالوگرام روی دستگاه یا شماره سریال و پلاک مشخصات دستگاه
  7. بدنه، قاب، کلید، ریموت کنترل و سایر قطعات ظاهری، شکستگی بطور کلی، عدم دقت در استفاده و نگهداری و همچنین خرابی های ناشی از حمل و نقل دستگاه
  8. حوادث غیرمترقبه مانند آتش سوزی و زلزله و سیل و …
  9. شارژ گاز در صورت پوسیدگی و آسیب دیدگی فیزیکی دستگاه
  10. هزینه ایاب و ذهاب جهت تعمیرات به عهدۀ مشتری می باش